Доставка и оплата

Подробности доставки

Доставка по Москве	Срок доставки	Стоимость доставки
Курьером по Москве строго внутри МКАД Доставка осуществляется в пн-пт: 11:00-20:00	1-2 дня	280 руб. бесплатно от 4500 руб.
Курьерская служба СДЕК  до ПВЗ	1-2 дня	190 руб

Доставка по Московской области	Срок доставки	Стоимость доставки
Курьерская служба  СДЕК до ПВЗ	2-3 дня	от 225 руб

Доставка по центральной России	Срок доставки	Стоимость доставки
Курьерская служба СДЕК   до ПВЗ	от 4 дней	от 300 руб

В день размещения заказа* с Вами связывается менеджер для подтверждения заказа.
Отправка заказа планируется на следующий рабочий день, в редких случаях комплектация заказа может занять 2-3 дня.

Посылки СДЕК суммой свыше 10 000 рублей отправляются только после частичной предоплаты.

Подробнее обо всех видах доставки и оплаты

В день размещения заказа* с Вами связывается менеджер для подтверждения заказа.
Отправка заказа планируется на следующий рабочий день, в редких случаях комплектация заказа может занять 2-6 дней.

Когда заказ скомплектован и готов к отправке, с Вами связывается менеджер для согласования деталей доставки, после чего заказ
передается в курьерскую службу.

Минимальная стоимость заказа – 1499 рублей

*Заказы, поступившие после 17:00 или в выходной (праздничный) день, обрабатываются на следующий рабочий день.

Доставка в регионы РФ

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифу выбранной транспортной компании на этапе оформления заказа.
Для доставки по РФ используется курьерская служба СДЭК.

Оплатить продукцию можно наличным или безналичным способом в пункте выдачи или курьеру.

При длительной транспортировке в зимнее и жаркое летнее время некоторые препараты косметики могут потерять свои свойства.
К сожалению, мы не можем нести ответственность за исполнение/неисполнение перевозчиком сроков доставки,
но отправим заказ очень быстро.

В случае возникновения форс-мажорной ситуации примем активное участие в ее разрешении, мы любим Вас и дорожим Вашим вниманием!

Способы оплаты

1. Банковской картой

• картой при получении заказа на пункте выдачи.
  Пожалуйста, сообщите заранее, если хотите оплатить заказ картой при получении
  - мы дадим нашему курьеру терминал или проверим возможность оплаты картой на пункте выдачи.

2. Наличными при доставке курьером или на пункте выдачи.

3. Банковским переводом по реквизитам (вышлем счет).

Если Вам нужен какой-нибудь особенный способ оплаты - пожалуйста, дайте нам знать -
скорее всего, мы сможем принять такой платеж! Спасибо за внимание к нашему магазину!

Обмен и возврат товара 

Обмен и возврат товаров, реализуемых магазином косметики, производится в соответствии с действующим законодательством. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат, если не сохранены потребительские свойства, нарушена упаковка, был в использовании, не подошел по каким либо другим причинам. 

Вы можете возвратить/обменять товар в течение 14 дней после его покупки в интернет-магазине PROFLC.com в случае, если Вам был ошибочно доставлен другой товар, товар был доставлен в поврежденном состоянии, или истек срок его годности. Необходимо обратиться с официальным запросом на почту shop@proflc.ru приложив фото бланка заказа и продукции. Заявка рассматривается в течение 3-х рабочих дней с момента получения обращения. Возврат денежных средств осуществляется только после получения продавцом товара ненадлежащего качества тем же способом, что и производилась оплата заказа в течение 20 банковских дней. 

Покупатель имеет право без объяснения причины отказаться от заказанного товара полностью, либо частично. Отказ может быть произведен:

1. До получения, сообщив предварительно: по телефону 8 (999) 351-00-46 или по электронной почте shop@proflc.ru с указанием номера заказа.
2. В момент передачи курьерской службой.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. 

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.